BOSEの"神対応"!?一生使います…いや使わせてくださいって思った話

最近完全に関係ない話ですいません。
ブログ疲れってやつですから、すこし療養期間だと思ってお付き合いください。
タイトルにもありますがBOSEのイヤホン使っている時に体験した話です。

このイヤホンの旧モデルを使っていたのですが、内部断線をしたようで
修理できないかとBOSEさんに問い合わせておりました。
その後、一度サービスセンターに発送後に修理可能か検討、場合によっては修理不能といわれました。
発送して数日。
BOSEから電話がかかってきまして「申し訳ありません、構造上修理が出来ません」
残念です。新品で1万円くらいなんでまあ買いなおすしかないのですが…
「送料込み4,200円で現行モデルを新品で送らせていただきますがいかがなさいますか?」と。
え!?
ええ!?
そんな安くていいの??送料まではいっちゃいまして…
一部並行輸入品だと保証書が無かったりするので保証が効かないのもあるみたいですが
自分が持っていたのはごくごく普通のだったので保証の一環といいますかサービスの一環で
新品、しかも現行モデルへと変更していただきました。
ポーチとかもつけずに本体と説明書だけ送ったのですがそのまんま新品がお家に到着。
音は個人的には気に入っており、低音もしっかりと出ます。
こういったサポート体制があるなら長く使っていきたいなぁって思いますよね。
とまあ、そんなちょっと嬉しい対応の話でした。

よかったらどうぞ。
ただ、個人的には最近オーディオテクニカも気になっており

オーディオテクニカさんの対応も気になるところです。
いつでもどこでも使ってしますので消耗も早いですし、故障もします。
気をつけていてもひっかけたりしますので、サポートがしっかりしているのは大切かなって思います。
まあ「2万や3万で悩む生活やめろ」っての一番でしょうけど…物は大切にしたいので。

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